FE-Manajemen S-1
Pengaruh Harga dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada Restoran Dafishato Ramen Cabang Tambun
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga, dan kualitas
pelayanan terhadap keputusan pembelian. Metode penelitian yang digunakan
adalah kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini yaitu semua orang yang telah
melakukan pembelian Dafishato Ramen Cabang Tambun, dengan jumlah sampel
sebesar 100 responden.
Untuk pengambilan sampel menggunakan metode purposive sampling.
Penelitian ini menggunakan data sekunder yang diperoleh dari sumber jurnal
ilmiah, sumber internet dan sumber lain yang mendukung penelitian, sedangkan
data primer diperoleh dengan menyebar kuesioner kepada pelanggan yang telah
melakukan pembelian Dafishato Ramen Cabang Tambun yang dihitung
menggunakan program SPSS 25.0
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa harga secara parsial berpengaruh
positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai signifikan sebesar
0,000 < 0,05, variabel kualitas pelayanan secara parsial juga berpengaruh positif
dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai signifikan sebesar 0,022
< 0,05. Berdasarkan uji koefisien determinasi pengaruh yang diberikan oleh
kombinasi variabel harga dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian
adalah sebesar 56%, sedangkan sisanya 44% dijelaskan oleh variabel lain di luar
penelitian.
Tidak tersedia versi lain