FE-Manajemen S-1

Pengaruh Kepercayaan, Keamanan, dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Situs Online Shopee.co.id (Studi Kasus Pada Konsumen Shopee.co.id Jawa Barat)

---

ABSTRAKrnrnNoviyanti (41183402170060) rnPengaruh Kepercayaan, Keamanan, dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembeliaan Melalui Situs Online Shopee co.id (Studi Kasus pada konsumen Shopee.co.id Jawa Barat) rn140 Halaman + 7 Gambar + 1 Diagram + 21 Tabel + 13 LampiranrnKata Kunci :Kepercayaan, Keamanan , Kualitas Pelayanan, Keputusan PembelianrnrnTujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Pengaruh Kepercayaan terhadap Keputusan Pembelian Melalui Situs Online Shopee.co.id, untuk mengetahui pengaruh Keamanan terhadap Keputusan Keputusan Pembelian Melalui Situs Online Shopee.co.id, dan untuk mengetahui Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian Melalui Situs Online Shopee.co.id.rnPopulasi penelitian ini adalah konsumen yang pernah melakukan pembelian di situs onine Shopeee.co.id lebih dari 1 kali. Sampel penelitian ini adalah konsumen Shopee.id dengan jumlah 100 responden. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini yaitu metode kuantitatif, dengan data yang digunakan adalah data primer. Untuk menentukan sampel yang digunakan pada penelitian ini menggunakan teknik Purposive Sampling. Teknik pencarian data dalam penelitian ini yaitu dengan menyebarkan kuisioner secara online melalui Google Form. Lalu, data yang sudah terkumpul akan diolah menggunakan uji statistik dan perhitungan menggunakan analisis korelasi berganda yang dihitung menggunakan program Statistic Product and Service Solution 25.0 (SPSS 25.0). rnBerdasarkan jawaban kuesioner yang telah diolah secara parsial diperoleh hasil dari variabel kepercayaan berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian. Hal ini dibuktikan dengan nilai uji t hitung variabel kepercayaan sebesar 2,230 dengan angka signifikan 0,028 atau lebih kecil dari 0,05, maka H0 ditolak Ha diterima, artinya terdapat pengaruh positifdansignifikanantarakepercayaanterhadapkeputusanpembelian. VariabelKeamananberpengaruhpositifsignifikanterhadapkeputusanpembelian. . Hal ini dibuktikan dengan nilai uji t hitung variabel keamanan sebesar 2,477 dengan angka signifikan 0,015 atau lebih kecil dari 0,05, maka H0 ditolak Ha diterima, artinya terdapat pengaruh positifdansignifikanantarakeamananterhadapkeputusanpembelian. Variabelkualitaspelayananberpengaruhpositifsignifikanterhadapkeputusanpembelian. . Hal ini dibuktikan dengan nilai uji t hitung variabel kualitaspelayanan sebesar 4,243 dengan angka signifikan 0,000 atau lebih kecil dari 0,05, maka H0 ditolak Ha diterima, artinya terdapat pengaruh positifdansignifikanantarakualitaspelayananterhadapkeputusanpembelian.rnrnrnDaftar Pustaka 28 ( 2005-2020)rn

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

027 NOV p MNJ-S1

Penerbit

: .,

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

2022

Klasifikasi

-

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

KURNIAWATI MULYANTI,

Subjek

manajemen pemasaran

Info Detail Spesifik

4.12E+13

Pernyataan Tanggungjawab

KURNIAWATI MULYANTI, S.E., M.M.

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar