Gaya APA

KIRANA, A, A., KUSUMA, E, A. (2024). Pelayanan Prima Touchpoints of Excellence: Membangun Hubungan Pelanggan yang Memuaskan . Yogyakarta: Penerbit Deepublish.

Gaya MLA

KIRANA, Ardilla, Ayu., KUSUMA, Emeralda, Ayu. "Pelayanan Prima Touchpoints of Excellence: Membangun Hubungan Pelanggan yang Memuaskan". Yogyakarta: Penerbit Deepublish, 2024. FE-Manajemen.