Gaya APA

Hendricks, W. (2000). Bagaimana Mengelola Konflik : Petunjuk Praktis Unutk Manajemen Konflik Yang Efektif (Cet.3). Jakarta: Salemba Empat.

Gaya MLA

Hendricks, William. "Bagaimana Mengelola Konflik : Petunjuk Praktis Unutk Manajemen Konflik Yang Efektif". Cet.3 Jakarta: Salemba Empat, 2000. FE-Manajemen.